投诉事件簿|山东一业主怒码千字 14条细项道尽购房心酸事

: 融财金服    2020-10-29   


  乐居买房讯(李志军) 买房本是高兴事,奈何总有无“良”人。

  近些年,越来越多人在购房这件事上似乎达成了一种认知,那就是无论如何,必须买房。得益于此,房地产行业高速发展,板楼、洋房、别墅产品类型更新换代,送车位、送装修、送面积销售方式花样频出,全配套、教育好、五星物业宣传包装眼花缭乱,无时无刻不在吸引着广大购房者的眼球。

  但当你经过万里挑一的筛选,挑中一套满意的房子并支付房款、本以为万无一失之时,才发现“原来自己还是太年轻”,有些开发商挖的坑,真的深不见底。

  近期,乐居房产投诉平台(房产投诉小程序)收到来自保定、合肥、邯郸、成都、山东、广州、武汉、北京等20个城市和地区的房产投诉信息,内容涉及延期交房、宣传与实际不符、诱导销售、五证不全等。其中一则来自山东菏泽网友的投诉,引发笔者高度关注。

  该业主在投诉标题中写到——“小区配套设施没实现,房屋设计不合格”。乍看很普通,但当笔者进入投诉页面后,14条房屋问题、近千字的投诉瞬间溢满屏幕,字里行间充斥心酸、愤怒和无奈。

图片内容来自业主投诉图片内容来自业主投诉

  其在投诉中写道,2018年3月份,通过房产宣传单以及销售人员的介绍,购买了一套位于山东省郓城县郓州大道附近的高档楼盘——海鸿·郓州府,是当时郓城县最高房价的项目,开发商为海鸿集团。如今临近交房,发现该项目房屋质量以及配套设施均未能兑现。由于业主本人一直在外地工作,前期对于房屋问题基本没有了解,办完交房后才知晓。

  这位业主表示,目前该楼盘存在三方面问题,14个具体事项

  一、当初承诺的小区相关配套未建设。比如,开发商曾宣传该小区南侧会配建一中附小,方便适龄子女入学,但有关部门回应,从无此说法;承诺小区内会有5A级生活馆,配套恒温游泳池、健身房、塑胶跑道等,结果直到现在也未见泳池和健身房,只有塑胶跑道且质量一般。

  二、房间质量有问题,与宣传不符。南向两个卧室,靠近窗户位置有高度为50厘米的横梁,与样板间不符;交付毛坯房屋墙面掉渣,有如“豆腐渣”;客厅、阳台多扇窗户被封,仅有三扇窗可打开,且只有一扇窗户是可以活动的,房间无法正常采光等。

  三、项目证书问题。直到目前,开发商仍未正式提供项目五证等。

  以上种种问题,仅仅只是该业主在投诉内容中提到的一小部分,但已经基本涵盖了多数购房者在交付过程中常见的情况。有业内人士对此建议称,消费者在购买同一开发商的多期房源时,可先行咨询已入住业主的实际体验情况,对开发商和楼盘质量能够拥有比较明晰的认定。同时,认购房屋时,尽量与开发商协商,将自己明确的要求,在购房合同中以书面的形式进行约定、限定,避免以后出现类似的交付问题,从而产生纠纷,无法界定。(完)

  乐居买房作为C端买房全场景第一平台,拥有强大的C端大数据。乐居房产投诉平台的建立旨在为庞大的C端消费者提供一个直接接触开发企业的桥梁,让普通维权者有门可“敲”。

14条细项道尽购房心酸事

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